「話し方・聞き方の教科書」
ONEGAME高槻の利用者☆路実☆です。今回は自分がよく読んでいる「話し方・聞き方の教科書」という本について紹介します。このブログで知って興味を持っていただけたら嬉しいです。
⬛︎商品情報
著者/編集：吉田尚記（著）
出版社：アスコム
発行形態：単行本
ページ数：338ページ
⬛︎本書の特徴
・「話す技術」より「聞く力」を重視
・実践的ノウハウが満載
・相手に「伝わる」会話の本質に迫る
⬛︎キーメッセージ①話し手より「聞き手」が主役
・会話の主導権は「聞き手」にある
・相手の話を深く聞くことで信頼が生まれる
⬛︎キーメッセージ②準備が全てを決める
・話す内容の4倍の時間を準備に使う
・相手の関心、背景を事前にリサーチ
⬛︎キーメッセージ③「共感」ではなく「共鳴」
・「わかる」ではなく「響きあうこと」を意識
・自分の言葉で返す＝「相手を活かす」ことに繋がる
⬛︎実践ポイント
・相手が話しやすい空気を作る
・自分の話は1割、聞くが9割
・意図のない質問より、心のこもった反応をする
⬛︎まとめ
→この本は人と話すことが苦手になりそう…と悩んでいた時に出会いました。読み始めてみるとすぐに行動に移せるポイントが紹介されていてすごく助けられた大切な一冊です。また話すことが苦手になりそうな時に何度も読み返すと思います。
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